Integritetspolicy
Så här samlar vi in och använder data
Personuppgifter lagras för att kunna upprätthålla affärsrelationer, informera, offerera och hantera ordrar. Vi samlar in personuppgifter som frivilligt tillhandahålls till oss, till exempel vid förfrågningar eller vid order. Vi säljer inte, hyr inte ut och distribuerar inte informationen, och gör den inte på annat sätt tillgänglig för tredje part.
Skäl för användningen
När vi behandlar personuppgifter för de ändamål som förklaras här använder vi oss av våra legitima intressen när det gäller att upprätthålla affärsrelationer och kommunicera med dig.
Hur vi delar informationen
Endast de personer som behöver behandla personuppgifter för ovan nämnda ändamål har tillgång till dem. Vi kan behöva dela vissa personuppgifter med våra leverantörer.
Hur länge vi sparar uppgifter
Personuppgifter sparas för angivna ändamål och så länge det är av intresse för båda parter. Om kunder avregistrerar sig upphör vi med databehandlingen och tar bort personuppgifterna ur vårt kundregister. Bokföringsmaterial arkiveras i sju år enligt gällande lag.
Lagring i din webbläsare
Vi sätter inga kakor för dig som besöker sajten, och vi använder inga verktyg som följer dig mellan sidor eller webbplatser. Besöksstatistiken vi samlar in, som beskrivs nedan, sparar heller ingenting i din webbläsare. Det som sparas hos dig är varukorgen, och bara om du lägger något i den. Den ligger i webbläsarens egen lagring och innehåller vad du valt — produkt, mått, material, kulör och antal — samt, om du bifogat en skiss, en länk till den uppladdade filen med filnamn och storlek. Har du börjat fylla i kassan sparas dessutom det du skrivit där — namn och eventuellt företag, e-post, telefon, adress, en referens du angett för fakturan och ett eventuellt meddelande, samt hur du valt att få och betala beställningen — så att du slipper skriva om allt om du går vidare till betalningen och sedan ångrar dig. Det ligger kvar bara i den flik du har öppen, följer inte med till en ny flik, och tas bort så snart beställningen är gjord. Innehållet stannar i din webbläsare och når oss först när du beställer; dessförinnan kan vi inte läsa det. Rensar du webbläsarens lagring försvinner både korgen och det ifyllda. Betalar du med Swish sparas dessutom en slumpad referens till betalningen, så att du hittar tillbaka till den om du råkar stänga sidan. Den försvinner när betalningen är klar eller avbruten.
Besöksstatistik
Vi mäter hur sajten används för att kunna förbättra den, men utan kakor och utan att något sparas i din webbläsare. Mätningen görs av Vercel, som också driver webbplatsen åt oss. För varje sidvisning registreras vilken sida du besökt, vilken sajt du kom ifrån om du klickat dig hit, ungefärlig plats på stadsnivå samt operativsystem, webbläsare och enhetstyp. Platsen härleds ur din IP-adress, som Vercel tar emot men inte sparar tillsammans med statistiken. För att skilja återkommande besök från nya bildar Vercel en kod ur din uppkoppling som byts ut varje dygn. Adressen till kvittenssidan efter en beställning skickas utan ordernumret, och vår egen administrationssida mäts inte alls. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att veta hur sajten används. Vercel är personuppgiftsbiträde åt oss och behandlingen kan ske utanför EU.
Betalning med Swish
Väljer du att betala med Swish skickar vi beloppet, vårt eget Swish-nummer, ditt ordernummer och texten du ser i appen till Getswish, som driver Swish. Ditt namn, din adress och din e-postadress följer inte med. Du anger heller aldrig ditt telefonnummer hos oss — du godkänner betalningen i Swish-appen, eller genom att skanna en kod med den. När vi sedan frågar Swish hur det gick får vi tillbaka mobilnumret som betalade. Det numret sparar vi inte: det skrivs aldrig till din order och används inte till något. Det vi sparar är Swish egen betalningsreferens och tidpunkten, som vi behöver för bokföringen och för att kunna betala tillbaka om det skulle behövas. Getswish och din bank behandlar själva betalningen enligt sina egna villkor.
Kartan på kontaktsidan
Kartan på sidan Kontakta oss hämtas från OpenStreetMap, ett öppet kartprojekt. De ser din IP-adress när kartbilderna laddas, men sätter inga kakor och följer dig inte vidare. Adressen på sidan länkar till Google Maps, som öppnas först om du klickar på den.
Säkerhet
Vi använder säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot förluster och mot obehöriga personers tillgång. Vi granskar regelbundet våra rutiner för att säkerställa att våra system är säkra och skyddade.
Skydd mot missbruk av skissuppladdningen
För att någon inte ska kunna missbruka möjligheten att bifoga en skiss räknar vi hur många filer som kommer från samma uppkoppling under en kvart. Räkningen sparar ingen IP-adress — bara en kod uträknad ur adressen med en nyckel som finns på vår server, och som inte går att räkna baklänges. Koden raderas automatiskt när kvarten passerat.
Dina val och rättigheter
Du har rätt att begära avregistrering. I samband med det upphör vår databehandling för ovan angivna ändamål och vi tar bort personuppgifterna ur vårt register. Du har också rätt att invända mot behandling som vi gör med stöd av berättigat intresse, vilket gäller besöksstatistiken. Hör av dig till oss så upphör vi med den behandlingen för din del.
Har du en fråga om hur dina personuppgifter behandlats når du oss på info@flplat.se.